Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

Questa informativa illustra le modalità per richiedere la restituzione di un prodotto e ottenere il rimborso su newbiestore.it, gestito da Newbie Store di Bulzoni Fabio.

1. Dati del Venditore

Newbie Store di Bulzoni Fabio
Sede legale: Via Argìnello 7, 44011 Argenta (FE)
Partita IVA: IT02211660382
Codice Fiscale: BLZFBA84L31G916I
Numero REA: FE - 263896
Email: info@newbiestore.it
PEC: newbiestore@pec.it

2. Diritto di recesso per i consumatori

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se acquisti in qualità di consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni naturali e consecutivi dalla data di ricezione fisica del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

3. Come esercitare il diritto di recesso

Invia una comunicazione esplicita di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto all'indirizzo email info@newbiestore.it o tramite PEC newbiestore@pec.it.
La comunicazione deve contenere: nome e cognome, indirizzo, numero d'ordine, data dell'ordine, prodotto/i oggetto di recesso.
Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando un imballaggio idoneo a garantire l'integrità durante il trasporto.

4. Indirizzo per la restituzione

I resi vanno spediti, previa autorizzazione, al seguente indirizzo:
Newbie Store di Bulzoni Fabio
Via Argìnello 7
44011 Argenta (FE) — Italia

Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso autorizzata non saranno accettati.

5. Condizioni dei prodotti restituiti

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Deve essere inclusa la confezione originale, l'eventuale documentazione e gli accessori.
I prodotti sigillati devono avere il sigillo integro.

6. Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Di conseguenza, non è possibile esercitare il recesso su:

Box, display box, booster pack o prodotti analoghi il cui sigillo sia stato rotto o rimosso.
Carte singole sigillate (toploader, blister, bustine) aperte dal cliente.

Resta fermo il diritto di recesso qualora il prodotto sigillato venga restituito con sigillo integro e nelle medesime condizioni di ricezione.

7. Costi della restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo che il Venditore abbia esplicitamente concordato diversamente. Il Venditore non è responsabile per perdite o danneggiamenti verificatisi durante la spedizione di reso.

8. Tempistiche di rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, previa verifica delle condizioni di integrità. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo diversa pattuizione.

9. Reso per prodotto difettoso o non conforme

Se il prodotto ricevuto presenta difetti di conformità o risulta danneggiato durante il trasporto, il cliente deve segnalarlo entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, e comunque entro il termine di 24 mesi dalla consegna, ai sensi della garanzia legale di conformità.

La segnalazione deve essere inviata a info@newbiestore.it con: numero d'ordine, foto del prodotto e dell'imballaggio, descrizione dettagliata del difetto.

Dopo la verifica, il Venditore provvederà alla sostituzione del prodotto, alla riduzione del prezzo o al rimborso integrale, incluse le spese di spedizione sostenute.

10. Annullamento di ordini di prodotto disponibile

Gli ordini di prodotti disponibili possono essere annullati prima della spedizione contattando info@newbiestore.it. Una volta affidati al corriere, non sarà più possibile annullare l'ordine: sarà necessario attendere la ricezione e procedere con il recesso secondo le modalità sopra indicate.

11. Annullamento preordini

I preordini possono essere annullati e rimborsati fino a 7 giorni prima della data di uscita ufficiale indicata sul Sito. Successivamente, in caso di mancata assegnazione della merce da parte del distributore, il cliente avrà comunque diritto al rimborso integrale entro 14 giorni lavorativi.